מערכת הסוכנים אפיון באמצעות סוכן קבעו שיחת אפיון ללא עלות
Lead AsterLeadAster
Lead Aster · The Ark

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: יוני 2026 · בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולתיקון 13
מסמך זה הוא תבנית כללית שנכתבה כבסיס ואינו מהווה ייעוץ משפטי. יש להתאים אותו לפעילות הספציפית, למאגרי המידע בפועל ולסוגי העיבוד, ולאשר אותו עם עורך/ת דין המתמחה בפרטיות לפני פרסום.
מבואאיזה מידעלמה ובסיס חוקיעוגיותשיתוף מידעהעברה לחו״לאבטחת מידעהזכויות שלךתיקון 13שמירת מידעיצירת קשר

1. מבוא

Lead Aster («אנחנו», «החברה») מכבדת את פרטיותכם. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים בעת השימוש באתר ובמערכת The Ark, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי אנו משתפים אותו ואילו זכויות עומדות לכם. המדיניות חלה על המבקרים באתר ועל לקוחותינו.

2. איזה מידע אנו אוספים

2.1 מידע שאתם מוסרים

פרטים שתמסרו ביוזמתכם — למשל בעת אפיון עסק, יצירת קשר או פתיחת חשבון: שם, טלפון, דוא״ל, שם העסק, תחום עיסוק ופרטי תהליכי עבודה שתבחרו לשתף.

2.2 מידע על השימוש (אנונימי)

כדי להפוך את המערכת לחכמה יותר, אנו מנתחים דפוסי שימוש אנונימיים ומשפרים את החוויה באופן מתמשך. מדובר במידע מצרפי שאינו מזהה אתכם אישית — כגון דפים שנצפו, רצף פעולות וזמני שימוש.

2.3 עוגיות וטכנולוגיות דומות

אנו עושים שימוש בעוגיות חיוניות לתפעול האתר ובעוגיות ניתוח (בכפוף להסכמתכם) כמפורט בסעיף 4.

3. למה אנו אוספים מידע — והבסיס החוקי

  • מתן השירות וביצוע ההתקשרות — אפיון, פיתוח והפעלה של אוטומציות וסוכני AI.
  • שיפור המערכת — על בסיס אינטרס לגיטימי, באמצעות ניתוח אנונימי.
  • תקשורת ושיווק — בכפוף להסכמתכם וניתן לחזרה בכל עת.
  • עמידה בחובות חוקיות — לרבות חוק הגנת הפרטיות והדין החל.

4. עוגיות וניתוח אנונימי

עוגיות חיוניות נדרשות לתפקוד בסיסי ואינן טעונות הסכמה. עוגיות ניתוח ושיפור חוויה נטענות רק לאחר קבלת הסכמתכם דרך באנר ההסכמה. ניתן לבחור «רק חיוניות» או לשנות את העדפותיכם דרך הגדרות הדפדפן בכל עת.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים מידע אישי. אנו עשויים לשתף מידע עם ספקי שירות ותשתית הפועלים מטעמנו (אחסון ענן, ספקי בינה מלאכותית, מערכות אנליטיקה, סליקה ודיוור), אך ורק במידה הנדרשת למתן השירות וכפוף להתחייבויות סודיות ואבטחה. כן ייתכן שיתוף כאשר הדבר נדרש על פי דין או צו שיפוטי.

6. העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מספקי התשתית והבינה המלאכותית פועלים בשרתים מחוץ לישראל. בכל העברה כזו אנו פועלים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרים מחוץ לגבולות המדינה) ומוודאים אמצעי הגנה הולמים.

7. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה ארגוניים וטכנולוגיים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע״ז‑2017, לרבות הצפנה, ניהול הרשאות, בקרת גישה וניטור. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

8. הזכויות שלך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות עומדות לכם הזכויות הבאות:

  • עיון במידע שנאסף עליכם;
  • תיקון מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן;
  • מחיקה של מידע, בכפוף לחובות שמירה על פי דין;
  • הסרה מרשימות דיוור בכל עת;
  • התנגדות לעיבוד מסוים של המידע.

למימוש זכויות אלה ניתן לפנות אלינו בפרטים שבסעיף 11.

9. תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות

תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות נכנס לתוקף ביום 14 באוגוסט 2025, ומעדכן מהיסוד את כללי הפרטיות בישראל. אנו פועלים בהתאם לעקרונותיו, ובכלל זה:

  • שקיפות מוגברת כלפי מי שנאסף עליו מידע — לרבות יידוע ברור על מטרות העיבוד;
  • צמצום מידע — איסוף ושמירה של מידע הנדרש למטרה בלבד;
  • הידוק אבטחת המידע והגברת האחריותיות הארגונית (Accountability);
  • טיפול באירועי אבטחה — נהלים לזיהוי, טיפול ודיווח על אירועי אבטחת מידע;
  • ממונה על הגנת הפרטיות (DPO) — מינוי ממונה ויצירת ערוץ פנייה ייעודי, ככל שהדבר חל עלינו לפי החוק;
  • מודעות לסמכויות האכיפה המורחבות של הרשות להגנת הפרטיות.

היקף החובות החל בפועל על העסק תלוי בסוג מאגרי המידע ובהיקף העיבוד, וייקבע בליווי משפטי.

10. שמירת מידע

אנו שומרים מידע אישי כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, לקיום ההתקשרות, או לעמידה בחובות חוקיות. בתום הצורך המידע יימחק או יהפוך לאנונימי.

11. דיוור ושיווק

נשלח אליכם תכנים שיווקיים רק בכפוף להסכמתכם. בכל הודעה תתאפשר הסרה מיידית, ותוכלו לפנות אלינו להסרה גם ישירות.

12. קטינים

השירות אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים.

13. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה עם תאריך עדכון.

14. יצירת קשר / ממונה הגנת פרטיות

בשאלות פרטיות, למימוש זכויות או לפנייה לממונה על הגנת הפרטיות: וואטסאפ 052-318-6144 · דוא״ל info@leadaster.co.il.